Marketing des services
Pourquoi développer une démarche marketing particulière lorsqu’il s’agit des services ? Quelles sont les caractéristiques d’un marketing appliqué aux services ?
Management des entreprises du tourisme
Dans un environnement hyperconcurrentiel bouleversé par Internet, le low cost, l’accès des pays émergents au tourisme, comment les entreprises du...
Management des ressources humaines
Les ressources humaines sont aujourd’hui au coeur du modèle économique des organisations. Elles représentent à la fois une ressource stratégique, un coût de...
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Contrôle de gestion interactif
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