Livres : Entreprise et économie
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Innover à l'envers
Voici un nouveau livre sur l’innovation, fondé sur l’histoire du projet Kwid de Renault, nouvelle voiture globale, low cost, pour les marchés...
Valoriser la performance RH
Piloter la performance des ressources humaines est un enjeu prioritaire pour tout responsable RH soucieux de mettre en œuvre de bonnes pratiques. Au-delà du respect des...
Maturité des services achats et relation client-fournisseurs
Après environ trente ans d'existence, la fonction achats est en quête de maturité. Des évolutions importantes et même des ruptures l'attendent, tel que les achats en mode...
S'inspirer du succès des coopératives
Ce livre présente des entreprises qui visent à travers la réussite économique, le bien-être d’un territoire, d'une région, d'un pays, d'une vallée ou d'un quartier. Ces...
Le Marketing mobile
Le mobile est devenu un média plus important que le Web : plus de la moitié du trafic Internet se fait depuis des smartphones et tablettes. Le mobile est...
Tous gestionnaires - 4ème édition
Cet ouvrage, écrit dans un style vivant et pédagogique, permet à tout professionnel, quel que soit le service dans lequel il travaille, de comprendre et d'utiliser les outils...
Pratique des comptes consolidés - 6e éd - 6ème édition
L’élaboration des comptes consolidés constitue l’un des domaines les plus importants de la technique comptable et joue un rôle prépondérant au sein des...
Les équipes multiculturelles en entreprise
Si la gestion et le management des équipes est en soi bien souvent une difficulté, que dire des équipes multi-culturelles ? Dans ce livre, Carine Vinardi, qui a été...
Les techniques de vente... qui font vendre - 6e édition
Ce best-seller de la vente recense les techniques efficaces et gagnantes pour faire face à tous les clients (particuliers et professionnels). Synthétique et...
M-Commerce
Comment construire et piloter efficacement sa stratégie de vente grâce au mobile ?
L'art de négocier -
S'appuyant sur les apports de la Process Com en matière de connaissance de la personnalité, cet ouvrage propose une méthode, des techniques et des outils pour optimiser les...
Vendre aux clients difficiles - 5e édition
Quel vendeur ne rêve pas de trouver des pistes pour renforcer ses capacités à convaincre les clients les plus sollicités, c'est-à-dire les ...
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