Grandeur et décadence de la planification stratégique
A sa parution, cet ouvrage a créé la controverse dans la mesure où il remet en question un processus fondamental dans les entreprises depuis les années 60. Il analyse les...
Le Socio-manager
Les responsables d'équipe, et plus particulièrement les ingénieurs et techniciens, sont souvent peu préparés au facteur humain dans les organisations. Ils connaissent des...
Le Management des idées - 2ème édition
" Faire la différence ! " Telle a toujours été la clé du succès pour une entreprise, et aujourd'hui, à l'heure de la surinformation et de la surcommunication, plus que jamais...
Stratégie sans complexe
La Stratégie fait peur ou semble inutile. Ce livre se propose dans un style simple et accessible à tous de donner l'essentiel de ce qu'il faut savoir en stratégie. Il s...
Construire une stratégie de service
Le service est omniprésent dans toutes les entreprises.
Guide du Management stratégique
A travers l'analyse de 99 concepts clés, ce livre-guide offre un panorama historique et thématique complet de l'ensemble des pratiques et logiques relatives à la stratégie d...
Manuel d'organisation appliquée
L'organisation est une discipline qui a marqué l'histoire des entreprises dès l'origine, avec Fayol, Taylor et, plus récemment, avec l'approche socio-technique, le BPR ...
Le Management de la valeur client
Avec le CRM, les entreprises ont appris à mieux gérer les échanges avec leurs clients. Désormais, elles cherchent à rentabiliser les investissements importants réalisés dans...
Prospective stratégique d'entreprise - 2ème édition
Cet ouvrage constitue un manifeste pour promouvoir le concept de prospective stratégique d'entreprise comme outil de stratégie et d'aide à la décision. Cette seconde édition...
Le modèle client-savoirs
Les nouveaux paramètres de la compétitivité amènent l'entreprise à capitaliser sur le client grâce à la valeur ajoutée de ses savoirs en s'appuyant sur une infrastructure...
La dynamique stratégique de l'entreprise
Cet ouvrage analyse les éléments fondamentaux de la démarche stratégique d'entreprise. Il présente une démarche concrète de pilotage faisant la synthèse de 15 années de...
Au-delà du capitalisme
Nous vivons actuellement une métamorphose radicale de la société. Il est encore hasardeux de décrire ce que sera le monde postcapitaliste. Cependant, il est possible de...