Jean-François Notebaert
Maître de conférences à l'IAE de Dijon
Maître de conférences HDR à l'IAE de Dijon - Université de Bourgogne. Il est directeur d'une licence professionnelle et d'un parcours master "DistriSup" dans le domaine de la distribution. Expert auprès de l'AERES, agence d'évaluation de la recherche dans l'enseignement supérieur.
Dernière parution
Crosscanal et Omnicanal - 2e édition
La digitalisation de la relation client
Collection :
Parution :
mai 2018
Bertrand Belvaux, Jean-François Notebaert
La 2e édition de cet ouvrage consacré à la stratégie omnicanal est une synthèse des connaissances et des pratiques sur la gestion de multiples canaux de communication et de distribution. S’appuyant sur des travaux de recherche, des...
La presse en parle
- Revue française du marketing
‘…ce manuel présente toute la valeur ajoutée éditoriale par sa facilité de lecture et l'éclairage indispensable pour comprendre puis développer une stratégie digitale.. ;’