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La vente 100% service - 2e édtition
Personne ne naît vendeur : on le devient. C'est pourquoi, il est utile de se former ou de s'auto-former sur le sujet. Ce livre qui aide à mieux vendre donne tous les trucs à...
Le questionnaire d'enquête -
Quel est le rôle du questionnaire et quelle est sa place dans la démarche d’étude ? Quelles sont les méthodes d’élaboration d’un questionnaire d’enquête ? Quels sont
Le marketing - 2ème édition
Le marketing recherche inlassablement de nouvelles opportunités de produits et de marchés. Cet ouvrage ouvrage expose les notions fondamentales du marketing nécessaires pour...
Le Marketing du tourisme - 2e édition
Quelles stratégies de communication stimulent le désir de vacances? Quels sont les critères qui déterminent le choix d'une destination? Comment faciliter la concrétisation d...
Aide mémoire - Marketing - 7ème édition
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La négociation commerciale
Comment négocier alors que vos paroles et vos actes seront probablement demain sur Internet et les réseaux sociaux ?
Manager les vendeurs du luxe
Manager les vendeurs du luxe met en lumière des stratégies pour mener les équipes de vente à un tout autre niveau de performance, de motivation et d’engagement à long terme –...
Luxe et marque
Impacts de la révolution digitale, montée des nouvelles préoccupations éthiques, ralentissement de la croissance, développement des inégalités : le marché du luxe n...
Mini Manuel - Marketing - 2e
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Community management - 3e édition
L’importance des médias sociaux rend incontournable le community manager. Il est la clé de voûte de la communication, du marketing, de l’expérience client, et plus...
Enquête : entretien et questionnaire - 3ème édition
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