Vaincre les objections des clients - 5e édition
Techniques de réfutation et réponses aux 63 objections les plus fréquentes
« Vous êtes trop cher », « Cela ne m’intéresse pas », « Je vais réfléchir », « Laissez-moi tranquille, j’ai horreur d’être démarché par téléphone », « Votre société est...
Parution :
septembre 2024
Collection :
Marque :
Dunod
À paraître
Parution : septembre 2024
Gérer un rayon et un point de vente
Les clés de la performance
Savoir optimiser ses achats, maîtriser son stock et ses frais de personnel, baisser son taux de démarque ainsi que son taux de rupture, etc. Autant de problématiques...
Parution :
août 2024
Collection :
Marque :
Dunod
À paraître
Parution : août 2024
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