Livres : Fonctions de l'entreprise
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Packaging mode d'emploi - 2ème édition
Cet ouvrage est depuis bientôt 10 ans, un livre de référence en Europe. Véritable «mode d'emploi», il regroupe tous les éléments nécessaires à l'élaboration d'un packaging....
Mieux se connaître pour vendre plus
Quand on est déjà un "bon" commercial, comment franchir une dernière marche pour atteindre l'excellence ? En acquérant des compétences nouvelles d'ordre personnel. Cet...
Fonction : Risk Manager
La gestion des risques ou «risk management» vise à sauvegarder, dans les meilleures conditions de coûts possibles, le patrimoine de l'entreprise contre l'ensemble des pertes...
Le management des hauts potentiels
Cet ouvrage a pour objet de fournir un modèle de gestion des hauts potentiels : recruter, développer, suivre et fidéliser ces salariés pour les conduire à assumer des...
Management environnemental
L'intégration de la protection de l'environnement dans la gestion de l'entreprise, quelle que soit sa taille et son secteur d'activité, est devenue incontournable. Cet...
Les marques de distributeurs
Cet ouvrage met en évidence les opportunités offertes par les MDD, tant pour les industriels que pour les enseignes. Il permet à chacun d'eux de bâtir une véritable stratégie...
Renforcer la cohérence d'une équipe
La cohérence d'une équipe de direction est sa capacité à différencier en son sein les responsabilités, les décisions et les actions des différents managers et à les intégrer...
Responsable comptes clés
Cet ouvrage vous propose conseils et méthodes pour mettre en place une gestion efficace des comptes clés : Est-il nécessaire de créer des postes (voire un service) dédiés aux...
Les nouveaux métiers de la formation
Le monde de la formation professionnelle connait de profondes mutations (utilisation massive des TIC, gestion des savoirs, des compétences, etc.). Les auteurs, spécialistes...
La production par les flux - 2ème édition
Sous la pression des nouveaux mots d'ordre que sont le "service client" et la production en flux tirés, de nombreuses mutations dans l'organisation de la production sont en...
Rentabiliser son SAV
Le service après-vente est-il fatalement un centre de coût ? A cette question, l'auteur répond bien entendu par la négative, arguant que le SAV peut devenir source de profit,...
Techniques d'amélioration continue en production
S'appuyant sur la logique de la Total Productive Maintenance (TPM), cet ouvrage propose 33 modules de formation pour développer les savoir-faire, axés sur les thèmes suivants...