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Luxe et résilience
« La pire année de l’histoire moderne du luxe » Luca Solca, Bernstein
Luxe et Retail - 2e édition
Dans leurs magasins, les marques de luxe développent depuis toujours la relation qui les lie à leurs clients, en offrant l’expérience d’un produit de haute qualité et d’un...
Luxury and digital -
No doubt the digital disruption enforced by the pandemic – with its closed shops and empty streets – will be remembered as an unprecedented turning point for luxury brands....
Luxury attitude - 3e édtition
A partir de leurs expériences de formation dans de très grands hôtels (du Plaza Athénée au Crillon à Paris, du Saint Géran de l'île Maurice au Taj Lake Palace en Inde), les...
M-Commerce
Comment construire et piloter efficacement sa stratégie de vente grâce au mobile ?
Magic marketing !
Le marketing classique, qui ne parvient plus à assurer la croissance des entreprises, est mort. Ce livre dresse les principes d’actions d’un nouveau marketing « magique »,...
Maîtriser les techniques rédactionnelles - 2e édition
Courriers, communiqués, articles, notes de service, emails, réseaux sociaux… Comment vous démarquer dans la profusion des textes qui défilent chaque jour sous les yeux de...
Management de l'équipe commerciale
Ce manuel propose en 17 chapitres, l'essentiel des savoirs que doit maîtriser tout étudiant du nouveau BTS Négociation et relation clients dans le domaine de management d...
Management des unités commerciales - 3ème édition
Sous forme de fiches synthétiques, une approche originale du programme du BTS Management des unités commerciales (MUC).
Management et Marketing du luxe - 4e édition
À travers une approche internationale, cet ouvrage présente les axes de gestion, de marketing et de création spécifiques à l’industrie du luxe. Écrit par des...
Management transversal de la marque
La marque est aujourd’hui bien plus qu’un outil commercial : elle fédère les acteurs de l’entreprise autour d’un même objectif, en donnant du sens à l’action et une vision à...
Manager les vendeurs du luxe
Manager les vendeurs du luxe met en lumière des stratégies pour mener les équipes de vente à un tout autre niveau de performance, de motivation et d’engagement à long terme –...
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