Livres : Entreprise et économie > Marketing - Communication - Vente
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Le vendeur augmenté
La fin du vendeur ? Vive le vendeur augmenté !
Luxury and digital -
No doubt the digital disruption enforced by the pandemic – with its closed shops and empty streets – will be remembered as an unprecedented turning point for luxury brands....
La boîte à outils de l'expérience client - 3e édition
Comment concrètement mettre en oeuvre le management de la relation client ?
Diversité et inclusion
Les notions de diversité et d’inclusion sont désormais incontournables et pourtant beaucoup d’entreprises peinent à réaliser qu’elles sont déjà plus diverses qu’elles ne le...
Guide du plaidoyer
Face aux crises démocratiques, environnementales et sociales,
La boîte à outils pour développer son activité sur le web
Comment conquérir de nouveaux marchés et gagner de nouveaux clients ? Comment développer son activité pour générer plus de ventes et booster son chiffre d’affaires ? Aujourd...
Marketing de la banque et de l'assurance - 3e édition
Les évolutions récentes des industries de la banque et de l’assurance sont prodigieuses : expansion du potentiel de la data, transformation des usages clients, irruption de...
La boîte à outils de la négociation commerciale
La négociation commerciale est une démarche de communication ayant pour but de parvenir à un accord commercial. Ce processus passe par la confrontation des attentes, intérêts...
Vendeur d'élite - 7e édition
Comment font les meilleurs vendeurs pour vendre plus que les autres ? Quelles techniques appliquent-ils réellement en situation de vente ? Qui sont-ils ? Michaël Aguilar s...
DNVB (Digitally Native Vertical Brands) - 2e édition
Nées dans la Silicon Valley en 2008, les DNVB ou Digitally Native Vertical Brands, se sont imposées dans la décennie suivante, attirant l’attention des fonds d’investissement...
Luxe et Elégance - 2e édition
S’APPROPRIER LES CODES EXIGEANTS DU LUXE.
Culture client - 2e édition
Face à une concurrence croissante et à un environnement incertain, les entreprises doivent cultiver leurs différences afin de se développer durablement. Leur seule voie de...
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