Mobiliser les facteurs humains dans la gestion de crise
Présentation du livre
Les Techniques d’Optimisation du Potentiel (TOP) apportent des outils simples et opérationnels dont l’efficacité a été prouvée dans les secteurs des Facteurs Organisationnels et Humain (FH et FOH) et dans la gestion des crises et assurer le plan de continuité des activités (PCA).
À travers cet ouvrage, les auteurs souhaitent apporter des éléments théoriques concrets et partager nos diverses expériences pratiques.
Les TOP proposent un ensemble de moyens et stratégies pragmatiques et opérationnels permettant à chacun de mobiliser au mieux ses ressources psycho-cognitives et physiques en fonction des exigences de la situation rencontrée. Cette méthode permet donc de s’adapter à toutes les situations en gérant efficacement sa dépense d’énergie dans la durée. Elle est particulièrement intéressante dans les périodes de crise. La personnalisation fait partie de son ADN : personnalisation par chacun de la méthode à sa personnalité, à ses attentes et à ses besoins, adaptation des techniques aux contextes environnementaux, ce qui en fait une méthode vivante et évolutive.
Sommaire de l'ouvrage
Avant-propos
Introduction
I- Introduction à la gestion de crise
1) Généralités sur les facteurs humains
2) Généralités sur la crise et sa gestion et les plans de continuité des activités (PCA)
- définitions
- gestions du stress et des émotions
- gestion de la fatigue
- intérêt des TOP
II - Découvrir les Techniques d'Optimisation du Potentiel
1) Définition
2) Atouts
3) Intérêt dans la gestion des crises et facteurs humains
4) La philosophie et l'approche (champ pédagogique)
5) Les 4 piliers / les 5 temps
6) Précautions d'emploi
7) Les Techniques TOP
III - Cas concrets
1) Les TOP dans les différentes étapes d'une gestion de crise (exemples)
2) Exemples d'application terrain avec témoignages
- Raid
- Pompiers
- Entreprises, mutuelles
- Formateurs en gestion de crises
Conclusion
Bibliographie