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Crosscanal et Omnicanal - 2e édition
La 2e édition de cet ouvrage consacré à la stratégie omnicanal est une synthèse des connaissances et des pratiques sur la gestion de multiples canaux...
Les clés mentales de l'excellence commerciale - 2e édition
Vous souhaitez doper vos performances commerciales, passer un cap et développer de façon autonome vos ressources personnelles ?
Marketing du tourisme - 4e édition
Comment construire des stratégies marketing efficientes dans un secteur évolutif et globalisé ?
Retailing
Le retailing, mot d’origine française, recouvre les activités de marketing et de management du commerce et de la...
Le Retail face aux nouveaux modes de consommation
De nouveaux modes de consommation s'installent, boostés par l'émergence de nouvelles technologies et de considérations économiques et environnementales. Consommation...
Le vendeur connecté
L'idée de « retrouver le sourire de la boulangère » synthétise les deux univers que doit réconcilier l'entreprise commerciale : la vente (et spécialement la vente en ligne)...
L'art du savoir-dire
Dans les Maisons de luxe, les professionnels savent qu’un mot a le pouvoir de transporter la personne reçue dans l’élégance, l’émotion et l’extraordinaire....
Marketing digital
Les entreprises doivent désormais s’approprier des questions essentielles pour mettre en oeuvre leur stratégie de marketing digital : quels sont les nouveaux...
Vendeurs : passez en mode solution
Dans le monde du B to B actuel, la majorité des entreprises vendent une solution.
Aide-mémoire - Communication digitale
Cet aide-mémoire clair et synthétique vous permettra d’assimiler toutes les notions indispensables de la communication digitale :...
Les relations "publics" - 2e édition
Envie de dynamiser l’écosystème relationnel entre votre entreprise et ses parties prenantes ?
Analyse des données
Les données, foisonnantes et de plus en plus facilement accessibles, sont aujourd'hui au coeur de la démarche marketing. Mais comment les trier? Comment les analyser? Comment...
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