Conclure la vente - 2e édition
Comment obtenir le « oui » du client ? Comment accélérer sa décision d’achat ? Comment vaincre l’objection la plus difficile, celle qui clôt brutalement l’entretien par...
Conduire la transformation
Transformer son entreprise, c’est relever le défi de l’incertitude, enclencher une dynamique forcément chaotique, mais capable de faire émerger des solutions inattendues,...
Conduite des relations sociales en entreprise
La « conduite des Relations Sociales » a pour ambition de fournir aux managers les connaissances théoriques, pratiques, mais aussi comportementales, nécessaires à la...
Conduite du changement : concepts-clés - 3e édition
La capacité à changer, pour l’entreprise, n’est plus une compétence ponctuelle, mais un véritable actif immatériel à construire, consolider et développer.
Confiance mode d'emploi
COMMENT RETABLIR LA CONFIANCE DANS NOS ENTREPRISES ? Hervé Sérieyx avec son sens de la synthèse répond aux questions à se poser sur ce sujet. Les institutions sont-elles...
Confucius en action
Si vous l’aimez, comment ne pas le faire travailler dur ? Si vous lui êtes loyal, comment ne pas le conseiller ?
Confucius : 18 leçons pour réconcilier éthique et performance - 2e édtition
Né en 551 av. J.C et mort en 479 av. J.C , Confucius est le penseur qui a le plus marqué la Chine. Dans cette Master Class fondée sur son enseignement, il est montré l...
Construire et animer une session de formation - 2e édition
« Tous ces grands courants de la pédagogie, qu’est-ce que je peux en faire, concrètement, face à mes stagiaires ? … » « Pourquoi est-ce que ce serait toujours à moi de m...
Construire et défendre son budget - 3e édition
Construire un budget ambitieux mais réaliste, en lien avec les besoins et les moyens de l’entreprise, le défendre afin qu’il soit compris et accepté par les dirigeants et les...
Construire un bilan social
Les entreprises privées de plus de 300 salariés ont l’obligation d’élaborer annuellement un Bilan social. Reflet de l’entreprise d’un point de vue social, il est...
Construire une stratégie de service
Le service est omniprésent dans toutes les entreprises.
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